Privacyverklaring Lola applicatie - directe registratie

Laatst bijgewerkt op: 11 november 2025

Deze privacyverklaring van Future Career B.V. (handelend onder de naam HuskyAI, 'wij', 'ons' of 'onze') beschrijft hoe en waarom wij jouw informatie verwerken wanneer je je zelfstandig registreert voor onze Diensten (de 'Lola Applicatie').

LET OP: Deze verklaring is voor individuele gebruikers die zich direct registreren.

    Het lezen van deze privacyverklaring zal je helpen je privacyrechten en -keuzes te begrijpen. Als je het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, gebruik dan onze Diensten niet. Als je nog vragen of zorgen hebt, neem dan contact met ons op via privacy@huskyai.nl.



    SAMENVATTING VAN BELANGRIJKE PUNTEN
    • Wie is de baas over de data? Wij (Future Career B.V.). Omdat je je direct bij ons registreert, zijn wij de 'Verwerkingsverantwoordelijke' in de zin van de AVG.
    • Welke informatie verwerken we? De informatie die je zelf aan ons verstrekt, zoals je accountgegevens, profielgegevens (opleiding, vaardigheden, etc.) en de input van je chats. (Zie Sectie 1)
    • Met wie delen we het? Alleen met de noodzakelijke technische partners (zoals hosting- en AI-providers) die ons helpen de app te draaien. (Zie Sectie 4)
    • Verlaat mijn data de EU? Jouw meest persoonlijke data niet. We hebben een 'EU-First' architectuur. Jouw profiel, CV, en chat-inhoud blijven gegarandeerd 100% binnen de EU. Alleen ondersteunende, technische data (voor o.a. foutopsporing) kan buiten de EU worden verwerkt, beveiligd via het DPF. (Zie Sectie 7)
    • Traint AI op mijn data? Nee. Wij (en onze AI-partner) garanderen dat jouw data nooit wordt gebruikt voor het trainen van AI-modellen. (Zie Sectie 6)
      ‍
    1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

    Wij verwerken informatie die je vrijwillig aan ons verstrekt bij registratie en gebruik van de Lola Applicatie.

    A. Persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt

    De persoonlijke informatie die we verzamelen hangt af van de keuzes die je maakt en de functies die je gebruikt. Dit kan omvatten:

    • Accountgegevens: Naam, e-mailadres, gebruikersnaam en een gehasht wachtwoord.
    • Profielgegevens: Telefoonnummer, postcode, leeftijd, opleiding, interesses, vaardigheden en arbeidsverleden.
    • Gebruikersinput: Alle informatie die je invoert in de chat met Lola, en de documenten (zoals een CV) die je mogelijk uploadt.
    • Door AI gegenereerde data: De inzichten, samenvattingen, en documenten (zoals concept-brieven) die de AI voor jou genereert.

    Belangrijke opmerking: Wij vragen je via deze dienst niet om 'bijzondere' of gevoelige persoonsgegevens te verstrekken.

    B. Automatisch verzamelde informatie

    Wanneer je onze Applicatie (app.loopbaanlola.nl) gebruikt, verzamelen we automatisch bepaalde technische informatie voor de beveiliging en werking van de dienst:

    • Log- en Gebruiksgegevens: Je IP-adres (tijdelijk), apparaatinformatie, browsertype en informatie over je activiteit in de Diensten (zoals timestamps en acties) om de dienst te beveiligen en misbruik te detecteren.
    • Foutmonitoring: We gebruiken foutmonitoring-diensten (gehost in de EU) om 'crashdumps' en foutrapporten te verzamelen, zodat we bugs snel kunnen oplossen.
    2. HOE VERWERKEN WE JOUW INFORMATIE?

    We verwerken je informatie om de volgende redenen:

    • De dienst te leveren: Je account aan te maken en te beheren, en je de AI-functies te kunnen bieden.
    • Je te ondersteunen: Te reageren op je vragen als je contact opneemt.
    • De dienst te verbeteren: Via data-analyse te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en waar we kunnen innoveren.
    • Te beveiligen: Fouten te monitoren en de app te beschermen tegen fraude.
    • Wettelijk te voldoen: Aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen te voldoen.
    3. OP WELKE JURIDISCHE GRONDEN BASEREN WE ONS?

    Wij zijn de Verwerkingsverantwoordelijke. We baseren de verwerking op de volgende AVG-grondslagen:

    • Toestemming (Art. 6 lid 1a): Je geeft ons expliciet toestemming (via het vinkje bij registratie) om je data te verwerken volgens deze verklaring.
    • Contractuele Noodzaak (Art. 6 lid 1b): We moeten je gegevens verwerken om de dienst (de 'overeenkomst' die we met je sluiten) te kunnen leveren.
    • Gerechtvaardigd Belang (Art. 6 lid 1f): Voor foutmonitoring om onze dienst te verbeteren en stabiel te houden.
    4. WANNEER EN MET WIE DELEN WE JOUW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

    We delen je data uitsluitend met de volgende categorieën technische partners (subverwerkers) die strikt noodzakelijk zijn om de Lola Applicatie te laten functioneren:

    • Hosting providers: Voor het hosten van de applicatie-interface.
    • Database providers: Voor het veilig opslaan van je account- en profieldata.
    • AI-platform providers: Voor het verwerken van je chat-input en het genereren van AI-antwoorden.
    • Foutmonitoring services: Voor het detecteren van technische fouten (crashes) in de app.
    5. GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?

    Voor de Lola Applicatie gebruiken we geen marketing- of advertentiecookies. We gebruiken alleen:

    • Strikt noodzakelijke cookies: Voor de werking van de app (bv. je sessie-cookie, om je ingelogd te houden).
    • Analytische tools: (Zoals beschreven in Sectie 1B) om de app-functionaliteiten te meten.
    6. HOE WERKEN ONZE AI-PRODUCTEN?

    Onze diensten maken gebruik van de AI-modellen van onze partners om je te helpen met o.a. tekstanalyse en het genereren van documenten.

    Wij (en onze partners) garanderen dat jouw data (de chat-input en -output) nooit wordt gebruikt voor het trainen van de AI-modellen.

    7. HOE GAAN WIJ OM MET DATA BUITEN DE EU?

    Wij hanteren een 'EU-First' architectuur.

    Het is ons doel om jouw data zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te houden. We maken hierbij een bewust onderscheid op basis van de gevoeligheid van de data:

    1. Jouw persoonlijke inhoud: Jouw meest gevoelige gegevens – de inhoud van je chat-interacties, je profielgegevens (zoals opleiding/werkervaring) en eventuele geüploade documenten (zoals je CV) – worden gegarandeerd 100% binnen de EU opgeslagen en verwerkt (o.a. in datacenters in Duitsland).
    2. Ondersteunende operationele data: Om de applicatie technisch te laten werken (foutmonitoring, prestatie-analyse), gebruiken we ondersteunende diensten. Wij configureren deze diensten altijd om data in de EU op te slaan. Omdat de leveranciers van deze diensten vaak in de Verenigde Staten zijn gevestigd, kan het voor service-doeleinden noodzakelijk zijn dat (gepseudonimiseerde) operationele data (zoals foutlogs) door hen wordt ingezien.Voor deze eventuele doorgiftes vertrouwen wij op een geldige juridische grondslag: het EU-US Data Privacy Framework (DPF), waaraan deze partijen zijn gecertificeerd.
    8. HOE LANG BEWAREN WE JOUW INFORMATIE?

    We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden in deze verklaring, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (zoals fiscale of boekhoudkundige vereisten).

    Als je je account beëindigt, zullen we je gegevens binnen zes (6) maanden na beëindiging verwijderen of anonimiseren.

    9. HOE HOUDEN WE JOUW INFORMATIE VEILIG?

    We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd (zoals dataversleuteling en toegangscontroles) om de veiligheid van je persoonlijke informatie te beschermen. Echter, geen enkele elektronische overdracht via het internet kan 100% veilig worden gegarandeerd. Hoewel we ons uiterste best doen, kunnen we de absolute veiligheid niet garanderen.

    10. VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?

    We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Door de Diensten te gebruiken, verklaar je dat je ten minste 16 jaar oud bent. Als we te weten komen dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een gebruiker jonger dan 16 jaar, zullen we die account en gegevens zo snel mogelijk deactiveren en verwijderen.

    11. WAT ZIJN JOUW PRIVACYRECHTEN?

    Je hebt onder de AVG bepaalde rechten. Deze omvatten het recht (i) om toegang te vragen tot en een kopie te verkrijgen van jouw persoonlijke gegevens, (ii) om rectificatie (correctie) of wissing (verwijdering) aan te vragen; (iii) om de verwerking van je gegevens te beperken; en (iv) op gegevensportabiliteit.

    Je kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via privacy@huskyai.nl.

    12. MAKEN WE WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING?

    Ja, we zullen deze verklaring indien nodig bijwerken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, kunnen we je hiervan op de hoogte stellen (bijvoorbeeld via e-mail of een melding in de app). We raden je aan deze verklaring regelmatig te controleren.

    13. HOE KUN JE CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?

    Als je vragen of opmerkingen hebt, kun je contact met ons opnemen per e-mail op privacy@huskyai.nl of per post naar:

    Future Career B.V.
    Achterom 139
    2611 PN Delft
    Nederland

    14. HOE KUN JE DE GEGEVENS DIE WE VAN JE VERZAMELEN CONTROLEREN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?

    Je hebt het recht om de persoonlijke informatie die je ons hebt verstrekt te bekijken, bij te werken of te verwijderen. Je kunt dit doen door contact met ons op te nemen via privacy@huskyai.nl.